OCR w RPA

OCR w RPA umożliwia przedsiębiorstwom automatyzację wielu procesów biznesowych, zwłaszcza tych, które nadal w dużym stopniu zależą od zeskanowanych dokumentów w back-office. Rezultatem jest dokładne, szybkie i wysokiej jakości wyjście danych tekstowych, umożliwiające robotom automatyzację większej liczby zadań przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów operacyjnych w organizacji. Ważnym elementem rozwiązania jest konwersja nieustrukturyzowanych danych z dokumentów na ustrukturyzowane które następnie można przesłać do dowolnego systemu dziedzinowego. Większość średnich i dużych przedsiębiorstw chce zautomatyzować i zdigitalizować swoje procesy biznesowe. Jedną z głównych barier w realizacji tego celu jest koszt, złożoność przechowywania i analizy zeskanowanych dokumentów. I tu z pomocą przychodzi OCR i RPA. Silnik OCR pracujący równolegle w ramach Platformy itBCG wyposażonej w RPA może zautomatyzować czasochłonne zadania związane z ręcznym przetwarzaniem wszelkiego rodzaju dokumentów przychodzących na czytelne dane dla systemów dziedzinowych w danej organizacji.
Autorskie rozwiązanie RPA, OCR można w pełni zintegrować z przepływem pracy złożonych procesów biznesowych, płynnie przechodząc między w pełni zrobotyzowanymi a obsługiwanymi przez człowieka w razie potrzeby. Zaawansowany OCR może wykryć „podejrzane dane”, które powinny zostać zweryfikowane, zostaną one przesłane do właściwej osoby, a człowiek sprawdzi i jeśli to konieczne, poprawi informacje. Zweryfikowane lub zaktualizowane dane zostaną następnie przesłane z powrotem do systemu w celu zakończenia automatyzacji. Praktycznym przykładem przypadku użycia RPA OCR może być wyodrębnienie informacji ze zeskanowanego formularza wniosku klienta i automatyczne umieszczenie ich w systemie CRM. Analiza tekstu może być wykorzystana do kategoryzowania i walidacji czy mapowania danych. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości robot zaalarmuje człowieka o konieczności interwencji.